여기 원장님 필러 정말 잘하십니다. 제 고민인 부분도 항상 세심하게 맞춰주시고 같이 고민하며 시술해주셔서 만족도가 높아요. 몇 년째 꾸준히 다니고 있고 최근 주름 필러와 애교 시술도 받았는데 결과는 늘 만족스럽습니다. 다만 이번 방문에서 기존 실장님이 아닌 코디 분이 응대하셨고, 소통 과정에서 오해가 있었습니다. 그 과정에서 고객 입장을 이해하기보다 절대 지지 않으려는 말투와^.^ 방어적이고 감정적인 태도로 응대해 불쾌했습니다. 특히 “그럼 어떻게 하길 원하시냐”는 말투는 기분이 상했고 불쾌했습니다. 몇 년 동안 다니면서 직원 응대로 불쾌했던 적은 처음이라 더 아쉬웠습니다. 시술 자체는 항상 만족하고 계속 방문할 의사는 있지만, 해당 코디 분의 응대 부분은 분명 개선이 필요하다 생각드네요~
김민경
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2026-04-04
도움돼요
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